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Grâce à Yelda, Fnac est devenu le premier distributeur européen à vendre à la Voix sur Google Home. "OK Google, acheter le dernier livre de Michel Houellebecq"
Fnac souhaitait déployer rapidement une application vocale sur Google Assistant et Google Home pour permettre à ses clients d'acheter ses produits à la Voix. Pour des raisons de coût et de délais, ils ne voulaient pas développer cette application de zéro.
2 modules Yelda ont été utilisés : "e-commerce" et "Service Clients". Tous les flux de convesrations étaient déjà créés et entraînés, il ne restait plus qu'à intégrer les API Fnac à Yelda. L'application vocale Fnac sur Google Assistant a pu être lancée rapidement.
Grace à son application vocale sur Google Assistant / Google Home, Fnac génère des millions de conversations avec ses clients, qui se renseignent sur des produits ou les achètent directementà la Voix.
Déployez votre assistant vocal sur votre site web, Google Home, Alexa ou le téléphone dans quelques jours !