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Yelda est le logiciel le plus simple pour créer le callbot / voicebot intelligent de votre organisation. Répondez à vos clients et usagers au téléphone, sur votre site web/mobile, sur WhatsApp, Messenger, etc.
Avec Yelda, les fonctionnalités de votre callbot / voicebot sont rassemblées dans des modules pré-entraînés. Dès que vous activez un module, votre assistant peut parler à vos clients, et il comprend déjà 80% de leurs questions !
Avec Yelda, vous pouvez adapter toutes les réponses de votre robot vocal, et ajouter facilement toutes les nouvelles questions que votre assistant doit pouvoir traiter. Grâce à notre système de crowdsourcing intégré couplé à notre IA, la compréhension des requêtes de vos clients en langage naturel s'améliore avec le temps sans que vous n'ayez rien à faire !
Avec Yelda, vous n'êtes qu'à quelques clics de la mise en ligne de votre voice bot / callbot sur votre site web, au téléphone, sur Messenger / WhatsApp / Instagram.
Les statistiques et verbatims de l'ensemble des conversations entre vos clients et votre assistant sont accessibles dans votre interface Yelda. Cela vous permet d'améliorer votre voicebot / callbot, mais surtout d'avoir une vision complète des attentes de vos clients, y compris sur des sujets que vous n'aviez pas prévus !
Ce que nos clients disent de Yelda
C'est très facile à utiliser, et l'interface est vraiment maline !
Yelda est bien meilleure que toutes les autres solutions de notre benchmark.
Nous avons été impressionnés par la facilité de créer un voicebot avec Yelda.
Emeline Rolland - Responsable qualité à la Direction de la Relation Usagers
Delphine Rhodes - Directrice Relations Clients et Services Hôtels
Nous sommes une équipe de passionnés, basés à Paris, à Station F et composée d'experts en bots, en compréhension du langage naturel et en intelligence artificielle. Nous sommes convaincus que l'ensemble des interfaces que nous utilisons aujourd'hui en tant que consommateurs, entreprises ou employés, vont être révolutionnées par l'intégration de la Voix. Initialement incubée à IMT Starter, Yelda a ensuite été sélectionnée en 2019 dans le Future 40, les 40 start-ups les plus prometteuses parmi les 1000 que compte Station F. EN 2020, Yelda réalise une seconde levée de fonds pour poursuivre la transformation vocale de ses clients.
Déployez en quelques jours un callbot sur téléphone, un voicebot sur votre site web ou un chatbot vocal sur les applis de messagerie !
