Le Blog de YeldaAI

Suivez ici les dernières tendances de l'IA vocale appliquée à la Relation Clients !

Les 50 statistiques clés du service client à connaître absolument

Published by Thomas Gx on
statistiques service client
Dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel, le service client est devenu un levier stratégique incontournable pour toute entreprise. Plus qu'une simple réponse aux attentes des consommateurs, offrir une expérience fluide et personnalis&eacut...

L'IA pour le service client : le guide ultime

Published by Thomas Gx on
Les solutions d'IA peuvent automatiser diverses tâches liées au service client. Elles peuvent gérer aussi bien des conversations écrites avec les clients que personnaliser des recommandations et des réponses.Les solutions d'IA ne se contentent pas d'automa...

Agent conversationnel pour Mairie : 7 avantages incontournables

Published by Thomas Gx on
Agent conversationnel pour Mairie
Ces dernières années, le secteur public a connu d’importantes avancées technologiques, et les municipalités n’en font pas exception. Au cœur de cette transformation, l’accent est surtout mis sur une meilleure interaction...