Le Blog de YeldaAI

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Comment automatiser son SAV ?

Published by Thomas Gx on
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L'optimisation du service après-vente (SAV) est un enjeu majeur pour les entreprises. 97 % des consommateurs considèrent la qualité du service client comme un crit&egr...

Callbot et RGPD : est-ce compatible ? 

Published by Thomas Gx on
Callbot et RGPD
Le Règlement Général de Protection des Données (RGPD), en vigueur sur toute l’Europe depuis 2018, fait partie des normes à respecter au sein des en...

L’IA conversationnelle dans les assurances

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Un agent conversationnel intelligent est une technologie capable d’interagir avec un humain par le biais du langage, notamment dans un milieu professionnel comme le secteur des assur...