Le Blog de Yelda

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Callbot - Chatbot - Voicebot : quelles différences ?

Published by Thomas Gx on
Callbot-Chatbot-Voicebot
Callbot - Chatbot - Voicebot : quelles différences ?On en entend de plus en plus parler, mais quelle est la différence entre ces bots qui sont censés pouvoir traiter automatiquement, et en langage naturel, les requêtes de vos clients, employés, ou partenaires ?Peti... Read More

Les Callbots, pour quoi faire ?

Published by Thomas Gx on
femme parlant à un callbot
Les Callbots, pour quoi faire ?Les robots téléphoniques, aussi appelés SVI (serveurs vocaux interactifs) intelligents, arrivent en force, pleins de promesses, mais à quoi servent-ils exactement ? Voici les cas d’usages principaux.Accueillir ... Read More