L'assistant virtuel BNP Paribas donne les éléments de branding aux équipes marketing

BNP Paribas souhaitait réduire la charge de l'équipe branding, qui recevait constamment des questions répétitives de la part des équipes marketing.

BNP Paribas a utilisé la technologie Yelda pour relier les requêtes de ses employés aux bonnes réponses et aux bons documents issus de son SI.

80% des requêtes au service branding sont maintenant traitées automatiquement !