L'assistant virtuel BNP Paribas donne les éléments de branding aux équipes marketing

BNP Paribas a automatisé le traitement des requêtes de ses équipes Marketing.

#1

Le problème

BNP Paribas souhaitait réduire la charge de l'équipe branding, qui recevait constamment des questions répétitives de la part des équipes marketing.

#2

La solution

BNP Paribas a utilisé la technologie Yelda pour relier les requêtes de ses employés aux bonnes réponses et aux bons documents issus de son SI.

#3

Les résultats

80% des requêtes au service branding sont maintenant traitées automatiquement !

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Déployez votre assistant vocal sur votre site web, Google Home, Alexa ou le téléphone dans quelques jours !